4

إنشاء وكيل بالذكاء الاصطناعي

آخر تحديث منذ ٧ أشهر

كيف أنشئ وكيل بالذكاء الاصطناعي خاص بي؟ ما هي خطوات ربط Agent.sa بمنصة الواتساب؟ دليلك لإجراء المكالمات عبر Agent.sa واجهة إدارة المحادثات في Agent.sa

ما هي خطوات ربط Agent.sa بمنصة الواتساب؟

Ahlam

آخر تحديث منذ ٧ أشهر

يتيح لك ربط Agent.sa بحساب WhatsApp Business تشغيل وكيلك الذكي مباشرة على الواتساب، القناة الأكثر استخدامًا بين العملاء في المنطقة.
من خلال هذا الربط، يصبح بإمكان وكيلك:


  • استقبال الرسائل الواردة من العملاء فورًا

  • الرد آليًا باستخدام الذكاء الاصطناعي

  • تنفيذ الخدمات والطلبات عبر المحادثة

  • تسجيل وتحليل كل التفاعلات داخل لوحة التحكم

المحصلة:
خدمة أسرع – تكلفة أقل – تجربة عملاء أفضل.

خطوات ربط Agent.sa بمنصة واتساب بيزنس

ويمكنك أيضًا مشاهدة الفيديو المرفق للتعرف على خطوات الربط كاملة بشكل عملي وواضح، قبل متابعة القراءة للحصول على الشرح التفصيلي.

قبل البدء:
احرص على أن يكون رقم الهاتف غير مرتبط بحساب واتساب شخصي أو واتساب بزنس آخر.
وإذا كان الرقم مربوطًا مسبقًا بشريك مثل Twilio، ادخل إلى قسم Partners واضغط:
Manage → Remove Access
ثم أكمل الخطوات التالية.

الخطوة الأولى: تسجيل الدخول إلى Agent.sa

  1. سجّل الدخول إلى حسابك في Agent.sa.

  2. من القائمة الجانبية، اختر Agents.

  3. اختر الوكيل الذي تريد تفعيل قناة الواتساب له.

  4. اضغط على Configure Agent لفتح إعدادات الوكيل.

الخطوة الثانية: تفعيل قناة WhatsApp داخل Agent.sa

  1. اختر نوع الوكيل Type Agent وبعدها افتح تبويب Channels.

2. ابحث عن WhatsApp وقم بتفعيلها عبر زر التبديل (Toggle).

3. سيظهر لك تنبيه يطلب تسجيل الدخول عبر Meta Business Manager.
4. سجّل الدخول باستخدام حساب Meta الخاص بك.
5. أضف رقم هاتفك من خلال WhatsApp Business.

6. اضغط Connect with Meta ثم Connect as your account.

7. اضغط Get Started.
8. اختر Business Portfolio ثم اضغط Next.
9. اختر حساب الـ WhatsApp Business والبروفايل الخاص بك، ثم اضغط Next لإكمال الربط.
وبذلك تكتمل مرحلة الربط الأولية من داخل Agent.sa.

الخطوة الثالثة: إعداد Meta Business Manager

  1. افتح Meta Business Manager بعد تسجيل الدخول.

  2. سيطلب منك كود تأكيد — أدخله لاستكمال التحقق.

  3. من القائمة الجانبية، اختر Partners.
4. ابحث عن الشريك Twilio (إن وجد) واضغط Assign Assets.

5. من Asset Type اختر: WhatsApp Accounts.
6. حدد حساب الواتساب المستخدم في Agent.sa.

7. في قسم Permissions تأكد من تفعيل:
8. Full Control – Manage WhatsApp Accounts
9. اضغط Save Changes لحفظ الإعدادات.

الخطوة الرابعة: إنهاء التفعيل داخل Agent.sa

  1. عد مرة أخرى إلى Agent.sa.

  2. اضغط على Check Permissions للتأكد من أن Meta أعطت الأذونات الصحيحة للوكيل.

  3. انتظر عدة ثوانٍ حتى يظهر إشعار التأكيد.

  4. عند اكتمال الربط بنجاح ستظهر حالة قناة الواتساب كالتالي: Active.

بهذه الخطوات يصبح وكيلك الذكي جاهزًا لاستقبال رسائل العملاء على واتساب وتشغيل كافة إمكانيات Agents.sa بكفاءة.

هل كان هذا المقال مفيداً؟

0 من 0 أعجب بهذا المقال